买房是人生大事,谁都希望拿到手的房子品质过硬,但现实中,不少购房者会遇到交房时房屋质量不合格的情况。面对墙面开裂、渗水、主体结构隐患等问题,既不用委屈接受,也无需手足无措,掌握正确的处理方式和维权路径,才能最大程度保护自身权益。

当发现房屋质量问题时,首先要明确问题严重程度。如果是地基与基础工程、主体结构等核心部位出现质量问题,但通过加固等专业措施可以修复,且能保证房屋安全使用,购房者可以要求开发商按照法律规定和合同约定履行修复义务,直至房屋达到合格标准。但如果这些核心部位的质量问题较为严重,无法通过修复手段解决,或者修复后仍不能保证居住安全,购房者有权要求解除购房合同,办理退房手续,法院通常会支持这类合理诉求。
无论选择要求修复还是退房,购房者都不会丧失要求开发商支付违约金和赔偿损失的权利。在退房情况下,购房者可以依法要求开发商退还全部购房款,同时赔偿贷款利息、首付款的存款利息、已缴纳的买房税费,以及合同中约定的违约金、处罚赔偿金等相关损失。即便选择让开发商修复房屋,期间产生的额外支出,比如因房屋无法正常使用而产生的租房费用、交通费用等,也应由开发商承担。
如果因房屋质量问题引发安全事故,比如房屋坍塌、部件脱落、渗水腐蚀导致财产损坏,甚至造成人身伤害,购房者不仅可以要求开发商承担违约责任,还可以主张侵权赔偿责任。需要注意的是,若事故造成了人身伤害或精神损失,即便双方存在购房合同关系,也应按侵权责任处理,因为合同责任无法充分弥补这类损失;若仅造成经济损失,按合同纠纷处理可能更有利于购房者维权。如果合同中事先约定仅承担合同责任,一般应按约定执行,但该约定不能免除开发商因故意或重大过失造成损害的侵权责任,此时购房者享有选择维权方式的权利。
处理房屋质量问题的关键前提是进行房屋质量鉴定,购房者应与开发商共同委托专业机构对房屋质量进行检测评估,根据鉴定结论明确后续处理方式。鉴定费用以及因鉴定、修复期间房屋无法使用产生的租房等费用,均应由开发商承担。
面对房屋质量问题,购房者要保持理性,留存好购房合同、验房记录、质量鉴定报告、沟通记录等所有相关证据,依法合理维权。如果需要了解更多房屋相关信息,比如质量鉴定机构选择、维权流程细节等,都可以前往襄房网获取权威资讯,让维权之路少走弯路。